Niet meer zodra uw toegang geopend is, tenzij wat wij leveren niet overeenkomt met wat wij beschreven.
Bij een aankoop op afstand hebt u normaal 14 dagen om de aankoop te herroepen. Voor digitale inhoud staat de wet u toe van dat recht af te zien als u vraagt dat de toegang onmiddellijk begint. Op licento.com doet u dat met een apart vakje bij de aankoop, dat niet vooraf is aangevinkt; zonder dat vakje gaat de aankoop niet door. Wij bevestigen per e-mail wat u hebt aanvaard.
Komt de inhoud niet overeen met wat wij beschreven, of blijft de dienst lange tijd onbeschikbaar, schrijf ons dan. U behoudt de rechten die de wet u geeft: herstel, een prijsvermindering, of de ontbinding van de overeenkomst als het gebrek niet gering is.
Gekocht in de App Store, een pass of een examen van vóór de passes? Die betaling heeft Apple ontvangen, dus vraagt u de terugbetaling aan Apple. Betaalt Apple terug, dan eindigt uw toegang tot dat examen. Gekocht op Google Play? Die betaling heeft Google ontvangen, dus vraagt u de terugbetaling aan Google. Betaalt Google terug, dan eindigt uw toegang tot dat examen.
Uw account verwijderen geeft geen recht op terugbetaling: een pass die nog loopt, eindigt samen met het account.