U verwijdert het zelf: in de app, helemaal onderaan in «Profiel», met «Account verwijderen», of op licento.com in uw account.
Eerst wordt het u gevraagd, en krijgt u te zien wat er verdwijnt. In de app bevestigt u met een code die we u mailen, met uw wachtwoord als uw account er een heeft, of met Apple of Google; op de website moet uw laatste login minder dan 10 minuten oud zijn. In beide gevallen is een verbinding nodig.
Meteen gewist: uw antwoorden, uw voortgang en uw proefexamens voor elk examen, uw toestellen, uw wachtwoord en uw e-mailadres. U wordt op elk toestel uitgelogd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Bewaard: uw aankopen en de voorwaarden die u daarbij aanvaardde; de wet verplicht ons die bij te houden voor de boekhouding. Betaalde toegang die nog loopt, eindigt met het account, zonder terugbetaling.
Lukt het u niet zelf, schrijf ons dan vanaf het e-mailadres van uw account.